KZ (RU)
Все, кто занимается организацией грузовых авиаперевозок, знает: в декабре осуществить срочную доставку из Китая авиатранспортом даже небольшого груза очень сложно. Авиалинии предельно загружены, все грузовые места забронированы заранее.
Юрий Шидловский, руководитель Отдела авиаперевозок: «Перед длинными праздниками в Китае резко увеличивается спрос на авиадоставку и образуется дефицит грузовых мест на воздушных судах. К тому же, авиалинии нередко отменяют уже заявленные рейсы по различным причинам, о чем заказчиков перевозок ставят в известность по факту».
В конце ноября в Отдел авиаперевозок ГК TELS обратился клиент с заказом срочно привезти из Китая в Российскую Федерацию 61 ящик с оборудованием медицинского назначения. По меркам авиаперевозок это был крупногабаритный груз.
Ультразвуковое медицинское оборудование из Гонконга
Наш клиент участвовал в обеспечении крупного госсзаказа на поставку медицинского оборудования для больниц одного из федеральных округов Российской Федерации. Условия были крайне жесткие: груз должен быть доставлен в Шереметьево до 15 декабря, чтобы до Нового года успеть развести его по больницам.
Никто из предыдущих логистических подрядчиков клиента не гарантировал доставки в отведенные сроки. ГК TELS взяла на себя такие обязательства.
Юрий Шидловский: «Возможности ГК TELS в авиаперевозках из Китая очень обширные, мы можем перевозить грузы с короткие сроки практически в любой ситуации благодаря глубоким связям с авиалиниями. Но риски всегда будут присутствовать, поэтому прорабатывать заявки надо тщательно, с различными вариантами поставки.
В этом заказе проблема была еще и в том, что сроки отгрузки все время сдвигались, и не было известно точных габаритов объектов. Нам сообщили о 61 ящике с примерными размерами 100х69х140 (высота). Это не маленькие габариты, особенно высота.
Мы сказали: если до 5 декабря груз будет отгружен, до 15-го числа мы сможем его привезти, несмотря на пик сезона».
Проработка схемы доставки и поиск грузовых мест
У авиалиний было большое скопление грузов из Китая еще с ноября. Ни одна авиалиния при первичном обращении не подтвердила возможность взять груз до середины декабря. В лучшем случае была возможность загрузки на конец декабря - начало января, что никак не удовлетворяло нашего клиента.
В ряду обязательных требований заказчика была прямая авиаперевозка из Гонконга в Шереметьево, и это накладывало свои ограничения.
Из-за наличия в комплекте медицинского оборудования элементов питания, груз подпадал под классификацию «Опасный груз», что также создавало существенные сложности в поиске грузовых мест.
Было принято решение разделить груз на 6 частей для распределения по нескольким авиалиниям. На тот момент это казалось единственной возможностью перевезти груз в заявленные сроки. Поставщику была отправлена инструкция о разделении груза и подготовке 6 пакетов документов.
Юрий Шидловский: «AirBridge Cargo летает ежедневно из Гонконга напрямую в Шереметьево. С этой линией у нас наилучшие связи, и мы рассчитывали распределить груз между ее судами. На случай возможной «осечки» с какой-либо партией груза, прорабатывали возможность альтернативной отправки транспортом других авиалиний».
Новые габариты, сроки и новые переговоры с авиалинией
В первых числах декабря заказчик прислал обновленные данные о габаритах груза: высота ящиков сильно увеличилась – стала 157 см. Это сразу же сократило количество судов, подходящих для перевозки. При этом, сроки отгрузки снова сдвигались: теперь они стали позже 5 декабря.
Вся эта информация потребовала корректировок в планах и очередных переговоров с авиалиниями с целью нового бронирования нужного объема подходящих грузовых мест.
Юрий Шидловский: «Начались новые переговоры с AirBridge. Наши потребности плюс некоторые другие дополнительные факторы дали по итогам переговоров свой неожиданный, но очень хороший эффект: AirBridge Cargo объявила об отправке специального дополнительного борта 14 декабря, и наш груз пойдет этим бортом полностью».
Отгрузка и доставка
В итоге, только 10 декабря поставщик отгрузил свой товар. В течение нескольких дней 61 ящик с медицинским оборудованием общим весом 11900 кг одним рейсом вылетел из Гонконга.
За один день было проведено таможенное оформление, и до установленного срока медицинские заведения федерального округа получили новое ультразвуковое оборудование. Заказчик полностью выполнил все условия своего контракта.
Из отзыва заказчика:
«Выражаем свою благодарность коллективу компании TELS, который квалифицировано и оперативно организовал доставку грузов для нашей компании.
Рекомендуем компанию TELS как надежного партнера и профессионального поставщика транспортных услуг на направлениях Китай, Гонконг – Россия авиационным транспортом.
Надежность компании TELS как логистического подрядчика подтверждается высокими стандартами работы с клиентами, гибким подходом к нашим требованиям и ответственностью за взятые на себя обязательства».