Миссия и ценности TELS GLOBAL

Миссия TELS GLOBAL

Содействовать мировой торговле, улучшая бизнес наших Клиентов, предоставляя совершенные схемы доставки грузов из любой точки мира, качественно, надежно и в срок

Ценности TELS GLOBAL

Деловые взаимоотношения компании со своими Сотрудниками, Клиентами и Партнерами базируются на ценностях, выработанных в процессе деятельности и задекларированных в корпоративных стандартах TELS GLOBAL. Наши ценности – это:

• Ориентация на клиента. Это глубокое знание клиента: рынка, на котором клиент работает, его бизнеса, требования к услуге, к подрядчику, финансовые возможности. А также готовность предпринимать действия, направленные на качественное удовлетворение потребностей клиента, развитие с ним долгосрочных отношений на основе обратной связи о полученной услуге.
• Ориентация на результат. Способность четко представлять себе цель и конечный результат работы. Умение удерживать цель и идти к ее достижению вопреки возникающим трудностям и препятствиям. 
• Командная работа. Мы работаем сообща, и каждый из нас вносит свой вклад в достижение целей нашей компании. Действуем в интересах команды, а не в личных интересах.
• Гибкость. Готовность быстро реагировать на изменения, отказываться от устаревших методов работы в пользу новых и более эффективных для достижения результата.
• Инновации. Мы внедряем в свою работу наиболее эффективные инновационные инструменты достижения целей - новейшие технологии, форматы взаимодействия, методы оценки и контроля.
• Ответственность. Мы тщательно анализируем ситуацию перед принятием решений, своевременно выполняем взятые на себя обязательства и готовы отвечать за последствия своих решений и действий.

На рынке высокой конкуренции в сфере логистических услуг компания TELS ежедневно подтверждает имидж надежного партнера, о чем свидетельствуют многочисленные благодарности и рекомендации Клиентов.

***

Конкурентные преимущества TELS GLOBAL (по свидетельству наших Клиентов из проводимых исследований)

Надежный партнер c большим опытом работы на рынке:

• выполняет взятые на себя обязательства,

• доставляет  грузы качественно и в срок. 

Обеспечивает высококачественный сервис:

• круглосуточно доступный личный менеджер,

• быстрое реагирование на обстоятельства. 

Предлагает комплексное логистическое обслуживание:

• удовлетворение всех потребностей Клиента,

• готовность решать любые сложные задачи.

Клиентоориентированная компания:

• индивидуальный подход к Клиентам,

• наилучшие решения в нестандартных ситуациях.